Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: 03 de abril de 2025

A MoveGeo valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade e Cookies descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site e aplicativos de rastreamento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Nosso objetivo é garantir transparência e sigilo em todas as etapas.

1. Dados que Coletamos

Dependendo de como você utiliza nossa plataforma, coletamos:

- Dados fornecidos por você: Nome, CPF, e-mail, telefone, endereço e informações inseridas ao criar uma conta, solicitar serviços (como segunda via de boletos) ou usar o rastreamento.

- Dados coletados automaticamente: Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, localização aproximada (quando autorizada) e padrões de uso da plataforma.

- Dados de rastreamento: Localização em tempo real, histórico de rotas e status de entregas, coletados com seu consentimento para fornecer nossos serviços.

2. Como Usamos Seus Dados

Seus dados são utilizados para:

- Processar pedidos, emitir boletos, realizar entregas e oferecer serviços de rastreamento, compartilhando apenas o necessário com parceiros de logística e pagamento.

- Personalizar sua experiência e aprimorar nossos serviços e conteúdos.

- Enviar notificações sobre rastreamento ou atualizações (você pode optar por não receber mensagens promocionais).

- Cumprir obrigações legais ou responder a solicitações judiciais.

- Analisar o uso da plataforma de forma anônima para melhorias.

3. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Usamos cookies, pixels e outras tecnologias para:

- Garantir o funcionamento básico do site e aplicativos.

- Lembrar suas preferências e personalizar sua navegação.

- Analisar o desempenho da plataforma e prevenir fraudes.

- Melhorar a segurança e oferecer anúncios direcionados, quando aplicável.

Tipos de cookies:

- Essenciais: Necessários para o funcionamento (ex.: login).

- De sessão: Temporíficos, expiram ao fechar o navegador.

- Persistentes: Armazenam preferências e dados analíticos.

- Analíticos: Acompanham o uso para melhorias (ex.: Google Analytics).

Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador ou dispositivo, mas desativar os essenciais pode afetar a funcionalidade.

4. Compartilhamento de Dados

Não comercializamos seus dados. Eles podem ser compartilhados apenas com:

- Parceiros de logística e pagamento, para processar entregas e cobranças.

- Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são protegidos por criptografia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que transações e navegação sejam seguras (verifique o cadeado verde e o "HTTPS"). Armazenamos as informações apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos, salvo obrigações legais ou contratuais. Nossos certificados incluem:

- Google Safe Browsing: Confirma a segurança do site.

- Certificado SSL: Protege dados com criptografia avançada.

Nunca compartilhe sua senha com terceiros e altere-a imediatamente em caso de suspeita de acesso indevido.

6. Seus Direitos

Sob a LGPD, você pode:

- Confirmar e acessar seus dados pessoais.

- Corrigir informações incompletas ou desatualizadas.

- Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários (salvo exceções legais).

- Pedir a portabilidade dos dados a outro serviço.

- Saber com quem seus dados são compartilhados.

- Revogar o consentimento para tratamentos específicos.

Entre em contato pelo suporte@movegeo.com para exercer esses direitos ou tirar dúvidas.

7. Consentimento

Ao usar nossa plataforma, você concorda com a coleta e o uso de dados conforme descrito. O aceite de cookies e o preenchimento de formulários são voluntários, e você pode revogar esse consentimento a qualquer momento.

8. Alterações nesta Política

Atualizações serão publicadas nesta página. Recomendamos revisá-la regularmente.

9. Contato

Para dúvidas ou solicitações, entre em contato:

- E-mail: suporte@movegeo.com

- WhatsApp: 11-96341-8081

A MoveGeo garante que seus dados são usados apenas para oferecer a melhor experiência em rastreamento e serviços, sempre com segurança e transparência.